Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen des digitalen Produkts „Der Neuanlauf Stoffwechsel-Plan“, die Verbraucherinnen und Verbraucher über diese Website aufgeben. Vertragspartner ist:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung dieser AGB.

2. Gegenstand des Vertrags

Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung eines digitalen Produkts im Sinne der §§ 327 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) über Verbraucherverträge über digitale Produkte. Der Neuanlauf Stoffwechsel-Plan ist ein personalisiertes, digital bereitgestelltes Stoffwechsel-Programm (digitale Inhalte, etwa als PDF-Leitfaden beziehungsweise Online-Zugang mit wöchentlichen Zielvorgaben). Es werden keine körperlichen Waren geliefert; ein physischer Versand findet nicht statt. Der Plan ist kein Arzneimittel und ersetzt keine ärztliche oder ernährungsmedizinische Beratung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf dieser Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Ihrerseits ein Angebot abzugeben. Der Bestellablauf ist einfach: Sie wählen ein Paket, geben Ihre Rechnungsdaten sowie die Zahlungsart ein und schließen die Bestellung über die entsprechende Schaltfläche verbindlich ab. Zuvor können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten digitalen Produkts ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir zunächst automatisch per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder Ihnen das digitale Produkt bereitstellen (siehe Ziffer 5).

4. Preise

Es gelten die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die auf der Website angezeigten Pakete und die jeweils zugehörigen Preise werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung noch einmal zusammengefasst dargestellt. Versandkosten fallen nicht an, da es sich um ein digitales Produkt handelt.

5. Bereitstellung und Zugang

Wir stellen Ihnen das digitale Produkt unmittelbar nach Zahlungseingang zur Verfügung. Die Bereitstellung erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse: Sie erhalten eine Nachricht mit einem Zugangslink beziehungsweise einer Download-Möglichkeit. Bitte achten Sie darauf, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner zu prüfen. Erhalten Sie den Zugang nicht, genügt eine Nachricht an support@neuanlauf.com, und wir stellen ihn Ihnen erneut bereit. Weitere Hinweise finden Sie unter Zugang & Bereitstellung.

6. Zahlung

Die Zahlung ist über die im Bestellvorgang angebotenen gängigen Zahlungsarten möglich. Welche Verfahren im Einzelnen zur Verfügung stehen, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Geraten Sie in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen; die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Bei digitalen Inhalten kann dieses Recht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Die Einzelheiten, die Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich und über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Wenn der Neuanlauf Stoffwechsel-Plan innerhalb von dreißig Tagen ab Bereitstellung nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis – ausdrücklich auch dann, wenn Sie den Zugang bereits genutzt und den Plan begonnen haben. Für die Inanspruchnahme genügt eine formlose Nachricht per E-Mail an support@neuanlauf.com. Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung. Sie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Rechte bei Mängeln, nicht ein, sondern tritt neben sie.

9. Vertragsgemäßheit und Gewährleistung bei digitalen Produkten

Wir stellen Ihnen das digitale Produkt frei von Produkt- und Rechtsmängeln nach den gesetzlichen Vorgaben der §§ 327 ff. BGB bereit. Ist das Produkt mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung (Herstellung des vertragsgemäßen Zustands), Preisminderung, Beendigung des Vertrags sowie gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Bitte melden Sie erkannte Mängel an support@neuanlauf.com.

10. Aktualisierungen (§ 327f BGB)

Soweit es sich um eine fortlaufende Bereitstellung handelt, stellen wir Ihnen während des maßgeblichen Zeitraums die Aktualisierungen zur Verfügung, die erforderlich sind, damit das digitale Produkt vertragsgemäß bleibt – einschließlich der zur Aufrechterhaltung der Vertragsgemäßheit notwendigen Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen (§ 327f BGB). Wir informieren Sie in geeigneter Weise über verfügbare Aktualisierungen. Unterlassen Sie die Installation einer bereitgestellten und ordnungsgemäß mitgeteilten Aktualisierung, haften wir nicht für hierdurch entstehende Mängel, sofern wir Sie auf die Folgen einer unterlassenen Installation hingewiesen haben.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Ebenso haften wir nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Eine weitergehende Haftung besteht nicht.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet (Hinweis nach § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes – VSBG). Sollte es dennoch einmal Streit geben, versuchen wir zuerst den direkten Weg: Schreiben Sie uns, und wir bemühen uns um eine Lösung.

13. Anwendbares Recht, Vertragssprache und Vertragstext

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt und gehen dieser Rechtswahl vor, soweit sie für Sie günstiger sind. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Den Vertragstext speichern wir und senden ihn Ihnen zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung nach Vertragsschluss per E-Mail zu. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und des Vertrags im Übrigen unberührt.

Stand dieser Bedingungen: 20. Juli 2026.